在正式开始数据采集之前,请根据自身系统,下载安装合适的八爪鱼客户端。

本文讲解Mac客户端安装方法与常见问题汇总。

 清除缓存

一、从未安装过八爪鱼Mac客户端,按以下流程操作安装即可:

 

1、系统要求

 

macOS 10.10 (Yosemite) 及更高版本(64位)

 

特别说明:

a. 如何查看自己电脑是什么系统?点击  ,选择【关于本机】,即可查看。

 

2、下载安装

 

① 访问  https://www.bazhuayu.com/download/mac,点击【Beta 版下载】,下载八爪鱼采集器安装程序(.dmg)

 

 

 ② 双击【.dmg】文件

 

 

 

③ 等待检查完成

 

 

④ 将【八爪鱼采集器.app】拖入【Applications】中,完成安装

 

 

 

⑤ 在【应用程序】中找到【八爪鱼采集器.app】,并双击启动

 

 

⑥ 在弹出框中选择【打开】

 

 

⑦ 启动八爪鱼采集器后,使用您的账号登录(还没有账号?点击免费注册

 

 

 

二、安装过八爪鱼Mac客户端8.1.12版本,需先清除缓存:

 

 

打开八爪鱼Mac客户端,在【关于我们】中查看版本号。如果确认是8.1.12版本( V8.1.12.42932),需将已安装的版本卸载并清除缓存后,再重新安装新版本的客户端,否则会有问题。

 

 

如何清除缓存?按以下步骤操作:

1、将已安装的八爪鱼客户端移入废纸篓。

2、在【访达】中搜索【终端】,然后点击它。

 

 

或在侧边栏点击【终端】的图标调出【终端】,然后点击它。

 

 

3、在【终端】的窗口中,先输入 cd Library/Local/ 然后回车。接着再输入  open . 然后回车。回车后会出现一个弹窗。(注意:open和 . 之间有一个空格)

 

 

4、在弹窗中找到 Local 下的 OctopusSoftV8 。然后将整个 OctopusSoftV8 文件夹删除。

删除后关闭此弹窗,按照正常流程开始安装客户端。

 

 

三、安装过程中常见问题

 

按照以上常规操作,无法安装八爪鱼Mac客户端?您可能遇到以下问题:

 

1、启动八爪鱼时,提示【无法打开八爪鱼采集器,因为无法验证开发者】/ 【打不开八爪鱼采集器,因为它来自身份不明的开发者】

 

 

 

解决方法 :进入【系统偏好设置】,打开【安全性与隐私】

 

 

选择【通用】,点击【仍要打开】即可。

 

 

2、启动八爪鱼时,提示【打不开八爪鱼采集器,因为Apple无法检查其是否包含恶意软件】

 

 

解决方法:同样的,我们需要进入【系统偏好设置】,打开【安全性与隐私】,选择【通用】,点击【仍要打开】即可。

 

如果【通用】中没有【仍要打开】按钮怎么办?进入【终端】,输入 sudo spctl --master-disable 后回车。

(如何进入终端?二中已有详细说明。)

 

 

系统提示输入Password,输入Mac的登录密码后再回车。

执行命令行后,我们重新打开【系统偏好设置】的【安全性与隐私】,勾选为【任何来源】,然后再继续安装八爪鱼Mac客户端即可。