在正式开始数据采集之前,请根据自身系统,下载安装合适的八爪鱼客户端。

本文讲解Windows客户端安装方法与常见问题汇总。

 

一、下载安装八爪鱼Windows客户端(8版本)

 

1、系统要求

 

Win7/Win8/Win8.1/Win10(x64位)

XP系统和32位系统,请下载安装7版本

 

特别说明:

a. 如何查看自己电脑是什么系统?找到【此电脑】,右键,选择【属性】即可查看。

 

2、下载安装

 

① 访问 https://www.bazhuayu.com/download/windows,下载八爪鱼采集器安装包(.zip)并解压

② 关闭所有杀毒软件

③ 解压后,双击.exe文件,开始安装

④ 安装完成后,在开始菜单或桌面上找到八爪鱼采集器快捷方式

⑤ 启动八爪鱼采集器,使用您的账号登录(还没有账号?点击免费注册

 

 

二、安装过程中常见问题

 

按照以上常规操作,无法安装八爪鱼Windows客户端?您可能遇到以下问题:

 

1、安装过程中提示【安装已终止,安装程序并未成功地运行完成】

 

 

出现原因:之前安装过老版本,没有卸载干净,有残留。

 

解决方法① :删除八爪鱼8缓存文件夹。找到\AppData\Roaming\Octopus8 文件夹,将Octopus8 文件夹删除。

 

 

解决方法②:打开【控制面板】-【程序】,将之前安装过的版本卸载干净。

 

 

 

二、安装成功进入客户端,几分钟后自动退出。再次进入提示【找不到路径,没有权限】

 

出现原因:电脑上安装了杀毒软件,将八爪鱼的部分程序删掉了。

 

解决方法:将电脑上的杀毒软件关掉。

 

 

三、用压缩软件打开八爪鱼安装压缩包,在压缩软件里点击安装

 

出现原因:不能在压缩软件里直接安装。

 

解决方法:先将八爪鱼安装压缩包,解压到文件。再点击解压后的文件安装。

 

 

如果您出现新的安装问题,或者以上问题的解决方法无效,请联系客服,我们将及时修正。