Windows操作系统须知
1、系统要求 Win7/Win8/Win8.1/Win10（x64位） XP系统和32位系统 2、下载安装 ① 访问 https://www.bazhuayu.com/download/windows，下载八爪鱼采集器安装文件（.exe） ② 关闭所有杀毒软件 ③ 双击.exe文件，开始安装 ④ 安装完成后，在开始菜单或桌面上找到八爪鱼采集器快捷方式 ⑤ 启动八爪鱼采集器，使用您的账号登录Mac操作系统须知
1、系统要求 macOS 10.14 (Yosemite) 及更高版本（64位）。如您的系统低于10.14，请更新系统，或联系客服安装8.1.24版客户端 2、下载安装 ① 访问 https://www.bazhuayu.com/download/mac，点击【V8.4.8】下载（版本不定期更新，选择最新的下载即可），下载八爪鱼采集器安装程序（.dmg） ② 双击【.dmg】文件 ③ 等待检查完成后，将【八爪鱼采集器.app】拖入【Applications】中，完成安装 ④ 在【应用程序】中找到【八爪鱼采集器.app】，并双击启动 ⑤ 在弹出框中选择【打开】 ⑥ 启动八爪鱼采集器后，使用您的账号登录 如果您之前安装过八爪鱼Mac客户端8.1.12版本，请先清除缓存再安装新版本。若没有安装请忽略该段内容。 打开八爪鱼Mac客户端，在【关于我们】中查看版本号。如果确认是8.1.12版本（ V8.1.12.42932），需将已安装的版本卸载并清除缓存后，再重新安装新版本的客户端，否则会有问题。 如何清除缓存？按以下步骤操作： 1、将已安装的八爪鱼客户端移入废纸篓。 2、在【访达】中搜索【终端】，然后点击它。 或在侧边栏点击【终端】的图标调出【终端】，然后点击它。 3、在【终端】窗口中，先输入cd Library/Local/ 后回车。
接着再输入 open . 后回车。回车后会出现一个弹窗。（注意：open 和 . 之间有一个空格）
4、在弹窗中找到 Local 下的 OctopusSoftV8。
然后将整个 OctopusSoftV8 文件夹删除。
删除后关闭此弹窗，按照正常流程开始安装客户端。