八爪鱼是一款数据爬取工具，可以把网页上的公开数据抓取下来，获取到数据，但八爪鱼没有分析数据的功能。
我们的另一款产品云听，具有NLP自然语音处理的功能，可以分析评论等，官网了解下：数阔云听CEM系统-客户体验管理平台_用户体验管理软件 (yuntingai.com)
对于自然语言，可以使用八爪鱼rpa，流程自动化大模型分析，详情请点击RPA机器人 | 流程自动化 | 八爪鱼RPA官网 (bazhuayu.com)
PS：该系统只针对企业用户开放，不对个人用户开放，如有需求，可在云听官网提交预约演示。