按照 八爪鱼软件安装与账号注册 中的常规操作,无法安装八爪鱼客户端?您可能遇到以下问题:

 

一、安装过程中提示“安装已终止,安装程序并未成功地运行完成”

 

 

出现原因:之前安装过老版本,没有卸载干净,有残留。

 

解决方法① :删除八爪鱼8缓存文件夹。找到\AppData\Roaming\Octopus8 文件夹,将Octopus8 文件夹删除。

 

 

解决方法②:打开【控制面板】-【程序】,将之前安装过的版本卸载干净。

 

 

 

二、安装成功进入客户端,几分钟后自动退出。再次进入提示“找不到路径,没有权限”

 

出现原因:电脑上安装了杀毒软件,将八爪鱼的部分程序删掉了。

 

解决方法:将电脑上的杀毒软件关掉。

 

 

三、用压缩软件打开八爪鱼安装压缩包,在压缩软件里点击安装

 

出现原因:不能在压缩软件里直接安装。

 

解决方法:先将八爪鱼安装压缩包,解压到文件。再点击解压后的文件安装。

 

 

如果您出现新的安装问题,或者以上问题的解决方法无效,请联系客服。