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# Windows客户端安装方法
> 快速入门教程：Windows客户端安装方法
在正式开始数据采集之前，请根据自身系统，下载安装合适的八爪鱼客户端。
本文讲解Windows客户端安装方法与常见问题汇总。
## 一、下载安装八爪鱼Windows客户端
### **1、系统要求**
Win7/Win8/Win8.1/Win10（x64位）
> 特别说明：
>
> a. 如何查看自己电脑是什么系统？找到【此电脑】，右键，选择【属性】即可查看。
### **2、下载安装**
① 访问 [https://www.bazhuayu.com/download/windows](https://www.bazhuayu.com/download/windows)，下载八爪鱼采集器安装文件（.exe）
② 关闭所有杀毒软件
③ 双击.exe文件，开始安装
④ 安装完成后，在开始菜单或桌面上找到八爪鱼采集器快捷方式
⑤ 启动八爪鱼采集器，使用您的账号登录（还没有账号？点击免费注册）
### 二、安装过程中常见问题
按照以上常规操作，无法安装八爪鱼Windows客户端？您可能遇到以下问题：
**1、安装过程中提示【安装已终止，安装程序并未成功地运行完成】**
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出现原因：之前安装过老版本，没有卸载干净，有残留。
解决方法① ：删除八爪鱼8缓存文件夹。找到\AppData\Roaming\Octopus8 文件夹，将Octopus8 文件夹删除。
解决方法②：打开【控制面板】-【程序】，将之前安装过的版本卸载干净。
**2、安装成功进入客户端，几分钟后自动退出。再次进入提示【找不到路径，没有权限】**
出现原因：电脑上安装了杀毒软件，将八爪鱼的部分程序删掉了。
解决方法：将电脑上的杀毒软件关掉。
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