网络数据采集常见问题 - 八爪鱼采集器

全部采集相关账号相关安装相关

能采集什么数据 / 能采集XX网站吗 / 能采集XX行业数据吗？ 2020-05-29

八爪鱼是一款通用的网页数据采集器，采集99%的互联网公开数据。XX网站和XX行业的数据都可采集!

是否支持私有化部署？ 2023-06-21

八爪鱼采集器支持企业私有化部署，可部署在内网环境，支持软件OEM，一次授权，终身使用，支持二次定制开...

能采集电话号码吗？哪些电话号码可以采集？ 2020-05-29

公开显示在网页上的、可复制粘贴的数据就可以采集。电话号码等联系方式属于隐私数据，八爪鱼不做电话号码采...

请问免费版本一次性可以导出多少条数据 2023-06-21

目前新套餐中我们取消了导出限制，免费版：不限制任务数，不限制导出数据量

能采集QQ邮箱 / 用户浏览数据 / 卖家信息 / 客户数据吗？ 2020-05-29

如果这些数据并未在页面中显示出来，您也没有账号权限登录查看，那就是无法采集的，八爪鱼也不会去突破网站...

付费后是否能加速采集 2023-06-21

个人版、团队版、企业版都可以启动本地加速，本地加速同时运行任务数，每个加速任务最高加速3倍，如有需求...

能采集网页中的文本 / 链接 / 图片 / 视频 / 音频 / html源码吗？ 2020-06-02

这些数据类型八爪鱼都可以采集。不同的数据类型有不同的采集方式。

云节点是什么呢？ 2023-06-20

简单说就是放在云端的电脑，一个云节点类似于一台笔记本电脑，但只用于采集数据。

八爪鱼可以采集手机APP里面的数据吗？ 2020-06-02

如果有网址就可以采集。如果数据只有APP中有，可通过数据定制的形式交付，详情请咨询客服。

无法采集数据？ 2023-06-20

启动采集后无法采集到数据，首先启动采集后点击右上角的【显示页面】后观察网页是否正常打开的，然后可结合...

如何使用相对XPATH采集数据/什么情况下会出现相对XPATH？ 2023-06-21

相对Xpath，即相对于循环框的Xpath，有两个典型特征：跟随循环联动；与循环框的XPath合并成...

可以采集微信公众号 / 小程序 / 好友 / 朋友圈吗？ 2020-06-02

通过搜狗微信采集微信公众号文章。微信小程序 / 微信好友 / 微信朋友圈中的数据暂无法采集。

如何利用xpath中的following-sibling和preceding-sibling定位标签？ 2023-06-21

通过搜狗微信采集微信公众号文章。微信小程序 / 微信好友 / 微信朋友圈中的数据暂无法采集。

如何用XPATH自定义抓取特定网页文字？ 2023-06-21

在一些网页当中，有些列表信息的出现是不固定的，这里我们需要用到XPATH的下列函数来特殊定位抓取的字...

能采集可以采集国外网站的数据吗？需要翻墙怎么办？ 2020-06-02

如果无需翻墙访问，直接采集即可。如果需要翻墙访问，则先翻墙再进行数据采集。

八爪鱼是否可以实时采集？数据源一更新就马上采集？ 2020-06-03

通过八爪鱼云采集的定时采集功能，可以满足实时采集的需求，实现数据源一更新，马上就将其采集下来。

没有在教程和常见问题中找到答案怎么办？ 2020-06-04

请点击官网右侧在线客服联系人工客服，或者加入官网右侧QQ群提问。

为什么云采集数据还有本地加速模式与本地普通模式采集数据不同？ 2023-06-21

云采集和本地加速模式由于要对任务进行拆分，然后分布到不同的云节点上（本地加速模式是不同的浏览器页面上...

任务停止后，下次采集时可以从停止的地方继续采集吗？ 2020-06-10

目前不可以，任务停止后，下次采集都会从头开始。

八爪鱼有哪些版本？版本有什么区别？ 2020-05-29

八爪鱼有免费版、个人版、团队版、企业版、私有化部署5个版本，每个版本具有不同的权限，请根据需求选择。

经常白屏显示about：black 2023-06-21

原因是提取数据步骤前面一步点击元素的高级设置勾选了新标签。取消新标签即可

如何借助火狐浏览器以及firebug、firepath插件查看网页源码，修改xpath？ 2023-06-21

需要借助火狐浏览器以及火狐里面的2个插件(firebug、firepath)来查看

采集的数据不能直接入库到网站吗？ 2023-06-21

采集到的数据可以导出到数据库，目前支持mysql，SQL sever，Oracle三种数据库。

购买后如何开发票，发票内容是什么？ 2020-05-29

可在官网【用户中心】 → 【费用中心】 →【发票】，申请开票。发票的内容是：技术服务费或数据服务费。

突然断电了，会继续采集吗？ 2023-06-21

停电了，云采集不会受到影响；本地采集是不会继续采集的，只能重新开始采集

7版本本地采集可以加速采集吗 2023-06-21

7版本不支持本地加速采集，需要下载官网最新8版本才支持本地加速采集。任务需要满足加速条件才能进行加速...

购买后可以提供合同吗？ 2020-05-29

购买年团队版、企业版可提供合同，合同内容请转人工客服获取。

八爪鱼如何退款？ 2023-06-21

您好，如需退费请联系人工，非软件问题无法退款哦，退费可以官网电话联系人工客服或在线客服为您解决哦

八爪鱼售前咨询电话是多少？ 2023-06-21

如比较着急的事务，请您拨打 0755-86702246 进行咨询。

购买后账号可以马上升级吗？ 2020-05-29

在官网线上购买后，系统会为您自动升级为对应的版本。如果是线下购买，请联系客服升级。

翻页采集数据不全怎么办？ 2023-06-21

如果是翻页采集的数据，点击设置取消勾选【自动跳过无效的循环点击】

免费版只能爬取到图片数据吗？ 2023-06-21

免费版可以爬取页面上可见的数据，但是如果是想下载文件只支持图片。

团队版/企业版可以试用吗？如何申请？ 2020-06-03

团队版/企业版都可以申请免费试用。提交试用申请后，我们将在2个工作日内联系您。

是否提供规则定制 / 数据定制服务？ 2020-06-03

可以提供规则定制 / 数据定制服务，需付费定制。提交需求后，我们会在1个工作日内联系您。

八爪鱼验证码套餐是什么，怎么收费？ 2020-06-02

八爪鱼采集器现已对接验证码打码平台，购买验证码套餐后，可实现自动识别验证码。可识别最大八位的汉字与字...

什么是XPATH/如何学习xpath？ 2023-06-21

八爪鱼采集器现已对接验证码打码平台，购买验证码套餐后，可实现自动识别验证码。可识别最大八位的汉字与字...

网页在八爪鱼中打不开怎么办？ 2020-05-29

提供多种解决方法：任务设置里切换UA、使用智能防封、等待一段时间后再打开网页、使用云采集。

如何下载八爪鱼7版本并安装？ 2020-05-29

八爪鱼最新的版本是8版本，但是8版本对系统配置有要求。无法安装八爪鱼8版本时，可下载安装7版本。

团队版的账号，可以其他人同时登录吗? 2023-06-21

团队版一个账号可以同时2台电脑登录使用

如何利用xpath中的position()和last()去掉option标签中的无用元素？ 2023-06-21

position()>0 and position()<n，是指筛选1到(n-1)的option标签

能不能爬取百度指数？ 2023-06-21

可以爬取的噢，这边建议您先学习一下自定义入门教程

个人版有试用吗？ 2023-06-21

个人版不支持试用

采集模板可以导出 / 修改 / 加字段吗？ 2020-06-03

采集模板无法导出，无法直接修改和加字段。如需修改、给模板加字段，请联系客服付费定制。

已有模板不符合需求，如何申请新模板？ 2020-06-03

下载安装八爪鱼客户端，进入模板选择页面后，点击【我想要新模板】，提交新的模板需求。

云采集是否可以避免IP被限制采集的情况？ 2023-06-21

下载安装八爪鱼客户端，进入模板选择页面后，点击【我想要新模板】，提交新的模板需求。

官网的简易模板如何使用？ 2020-06-03

官网的简易模板如何使用？

制作规则和手动执行时有数据，但本地采集和云采集均无数据？ 2023-06-21

其中一种情况为网页包含Iframe框架，八爪鱼只支持一层Iframe，如果有多层Iframe框架需要...

网页一直在加载或加载很久怎么办？ 2020-06-03

制作规则时：可点击浏览器右上角的 X 号按钮，强制停止加载。启动采集时：为步骤设置超时或Ajax超时...

为什么云采集数据与本地采集数据不同？ 2023-06-21

云采集由于要对任务进行拆分，然后分布到不同的云节点上运行采集，故其采集的数据是乱序的，而本地采集是顺...

单个元素 / 固定元素列表 / 不固定元素列表是什么？ 2020-06-03

5种循环方式：网址列表 / 文本列表 / 单个元素 / 固定元素列表 / 不固定元素列表使用方式详解...

八爪鱼可以一起采集，然后每个标题分别导出嘛？ 2023-06-21

例如新闻类的数据，是可以采集全部标题的新闻数据。一个任务采集到的数据导出是在一个表格里。

如何既采集列表，又采集详情中的数据？ 2020-06-03

先建立一个【循环-提取数据】步骤，然后在循环的当前项中找到链接并选中，在弹出的操作提示框中，选择【点...

点击元素采集的时候，下面数据预览是空的 2023-06-21

选择点击元素步骤，高级设置取消勾选【在新标签中打开】

需要翻页的网页如何采集？ 2020-06-03

点击【下一页】翻页、点击【加载更多】翻页、滚动翻页、数字翻页，在八爪鱼中均可实现。

提示任务版本不一致？ 2023-06-21

提示“任务版本不一致”的原因是因为任务用8版本编辑保存的，然后用7版本启动采集导致的，请用8版本采集...

如何设置循环翻页的次数？ 2020-06-03

点击进入【循环翻页】设置页面，点开【退出循环设置】，输入需要翻页的次数即可。

八爪鱼有教育公益计划吗？ 2023-06-21

目前学生公益版已经取消，学生下载免费版使用即可，即可免费使用到比原来“公益专业版”套餐更强大的版本功...

八爪鱼可以将采集到的数据发布到网站吗？ 2020-06-02

八爪鱼没有直接发布到网站这个功能。如果需要发布到网站，请使用API接口调用数据，或者先导出到Mysq...

如何下载最先版本八爪鱼？ 2023-06-21

官网下载版本即为最新的客户端版本，历史版本无法下载，若最新版本有问题请转人工咨询，协助处理。

网页包含Iframe框架怎么处理? 2020-06-02

需要先手动把Iframe框架地址提取出来，再按正常流程配置规则。

为什么本地采集有数据，云采集无数据？ 2020-06-17

请参考云采集排错教程，逐一排查。

云采集为什么比本地采集还慢？ 2020-06-04

云采集采集速度快必须满足两个条件：当前运行云采集的任务拥有足够多的云节点资源；当前云采集的任务还必须...

云采集漏数据原因？如何排查？ 2020-06-17

云采集漏数据有很多原因，请按照本文方法一一排查。

云采集去重原则是什么 2020-06-17

采集的数据中，如果某一行数据的所有字段内容与其他行内所有字段内容都相同，那么软件就会认为是重复数据，...

如何管理企业版，提高采集和获取数据的效率? 2020-06-17

企业版可以在团队协作管理平台，云采集监控预警平台实时监控云服务器运转情况，查看到数据采集量。当多任务...

为什么云采集数据还有本地加速模式与本地普通模式采集数据不同？ 2020-06-17

云采集和本地加速模式由于要对任务进行拆分，然后分布到不同的云节点上（本地加速模式是不同的浏览器页面上...

云采集的时候把八爪鱼退了还能继续采集嘛 2023-06-21

云采集的时候把八爪鱼退了任可以继续采集

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